Terms and Conditions

What is included in the fee?

  • Access to all presentations and networking opportunities
  • All food and refreshments during the conference sessions (excludes evening meals)
  • All post conference presentation slides and notes for training purposes
  • Access to international subject matter experts
  • Access to exhibition room
  • On-site assistance with networking
  • Pass to attend the hosted drinks reception (where applicable)

When do I pay?

On receiving your completed registration form, we will send an official confirmation and invoice within 3 days. Payment of the full delegate fee will be due immediately. In the event that payment has not been received delegates will be refused entry. We recommend you check with your finance department that payment has been made before travelling to the conference. 

Early booking discounts:

All 'Early Bird' and other Discounts require full payment at the time of registration and before any cut-off date in order to receive the discount. Should payment not be made, a subsequent charge will be applied to bring the registration fee up to the full rate.  

Cancellation policy:

Cancellations made within 48 hours of receipt of the completed registration form will be eligible for a full refund. Cancellations received in writing more than one month prior to the start of the event will be refunded less a 50% cancellation fee. Cancellations received in writing within one month of the start date of the event will receive no refund and registrants will be liable for payment of 100% of the invoiced amount. A substitute delegate can be named at any time before the event starts and no fees will be applied to this.
 

Force majeure:

Please note that in the case of force majeure The Energy Exchange is relieved of all obligations. Force majeure includes any circumstance beyond the will of The Energy Exchange, that impedes permanent or temporary compliance with the obligations, such as "acts of god" including war, danger of war, government regulations, revolts, strikes, transportation difficulties, fire, or severe disturbances affecting the congress organisation or its suppliers.
 

Important notes:

This booking form constitutes a legally binding contract. It maybe necessary for reasons beyond the control of The Energy Exchange to change the content and timing of the programme, the speakers, the date or the venue. In the unlikely event of the programme being cancelled, The Energy Exchange will issue a credit note or make a full refund but disclaim any further liability. By submitting your details, you agree to the use of your personal information as set out in our privacy policy.

 


Customer Services

If you have any questions or queries about the booking process please contact customer.services@clarionevents.com or call +44 (0) 207 384 8384.

 

Условия участия

 

Что включено в цену?
o Участие во всех сессиях, заседаниях и мероприятиях делового общения
o Питание и закуски в течение всей конференции
o Все слайды и тексты презентаций, предлагаемые для образовательных целей после окончания конференции
o Общение с международными экспертами
o Посещение выставочного зала
o Помощь в налаживании делового общения в основном месте проведения конференции
o Участие в торжественных мероприятиях конференции (если они проводятся)

 

Когда необходимо произвести плату?
После получения вашей заполненной заявки на регистрацию мы в течение трех дней вышлем вам официальное подтверждение и счет. После этого необходимо незамедлительно внести полную сумму, указанную в счете. Если оплата не будет произведена, делегаты не будут допущены на конференцию. Перед тем, как приезжать на конференцию, мы рекомендуем выяснить в вашем финансовом отделе, прошел ли платеж.

 

Скидки на раннюю регистрацию:
При предоставлении скидки на раннюю регистрацию и прочих скидок требуется полная оплата счета в указанные сроки. Если оплата не будет внесена, стоимость может быть увеличена до стандартной.

 

Отмена регистрации:
При отмене регистрации в течение 48 часов после получения заполненной заявки внесенная оплата будет возвращена в полном объеме. При получении письменного уведомления об отмене регистрации более чем за месяц до начала мероприятия возмещается менее 50% цены регистрации. При получении письменного уведомления об отмене регистрации менее, чем за месяц до начала мероприятия, возмещение не осуществляется, и с кандидатов взимается полная плата за регистрацию. Замену имени делегата можно осуществить в любое время перед началом конференции без какой-либо дополнительной оплаты.

 

Форс-мажор:
Просим учитывать, что The Energy Exchange не несет ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. В определение форс-мажора входят любые обстоятельства, не зависящие от The Energy Exchange, в том числе «обстоятельства непреодолимой силы»: войны, угроза войн, государственные нормативные акты, восстания, забастовки, перебои в работе транспорта, пожары или значительные помехи, влияющие на организацию конференции или на деятельность его поставщиков.

 

Важные примечания:
Настоящая заявка на регистрацию представляет собой контракт, имеющий юридическую силу. В силу обстоятельств, не зависящих от The Energy Exchange, может возникнуть необходимость внесения изменений в повестку дня и расписание, состав докладчиков, даты или место проведения мероприятия. В маловероятном случае отмены конференции The Energy Exchange выдаст возвратную накладную или полностью возместит внесенные суммы, но не будет нести никакой иной ответственности. Предоставляя нам свои данные, вы соглашаетесь на использование вашей персональной информации в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
 

Служба поддержки клиентов

Если у вас есть вопросы относительно процесса регистрации, просим связаться с нами по электронному адресу customer.services@clarionevents.com или по телефону +44 (0) 207 384 8384.